Table of Content
Zaveza zasebnosti
Platforma daje prednost zasebnosti uporabnikov in varuje informacije za izboljšanje izkušenj. Podatki se uporabljajo odgovorno, z jasnimi pojasnili o zbiranju in uporabi. Spoštujemo izbire uporabnikov in vzdržujemo varnost.
Pravila preverjanja in dvigov
Vplačila morajo biti vsaj enkrat stavljena pred dvigom, da se upoštevajo standardi za preprečevanje pranja denarja. Veljajo lahko dodatne preverjanje identitete, kot so selfiji ali video preverjanje. Dokumenti naj bodo v latinici ali cirilici; alternative zahtevajo video dokazilo. Vplačniki v CAD dvigujejo prek EcoPayz, Interac, Instadebit ali iDebit po minimalnih vplačilih. Telefonski klici lahko potrdijo račune; nepreverjeni profili blokirajo izplačila.
Zbrani podatki
Med registracijo: ime, e-pošta, naslov, telefon, spol, datum rojstva, osebni dokument/dokazilo o naslovu, bančni podatki, prijavne poverilnice.
Prek storitev: podatki o interakciji, vedenje pri brskanju (glejte Politiko piškotkov), informacije o napravi (model, OS, IP, brskalnik, identifikator), posnetki klicev za kakovost/regulativne namene/preprečevanje goljufij, prostovoljne ali javne informacije z družbenih omrežij.
Posebne kategorije: zdravstveni podatki za odgovorno igranje, z dodatnimi zaščitami.
Namen in pravne podlage
Podatki omogočajo izvajanje storitev v okviru pogodbe: zagotavljanje iger, informacij, administracije (gesla, vzdrževanje, opozorila o neaktivnosti), obdelava transakcij.
Legitimni interesi (uravnoteženi s pravicami uporabnikov): personalizacija storitev (priporočila; odjava prek podpore), izboljšanje navigacije/izdelkov (analiza, testiranje, učinkovitost trženja, trendi), komunikacija (telefon/e-pošta/družbena omrežja, promocije, ankete—odjava ne vpliva na storitev), odgovarjanje na poizvedbe. Povečanje varnosti: preprečevanje goljufij/programske opreme tretjih oseb, odkrivanje kršitev pogojev in določil, preverjanje finančne sposobnosti.
Posebni podatki se obdelujejo samo z izrecnim soglasjem, če so javni, za pravne zahtevke ali javni interes.
Deljenje podatkov
Brez deljenja za trženje zunaj skupine brez soglasja. Deljenje, ko je to zakonsko zahtevano, z regulatorji/finančnimi institucijami, za pravno obrambo, preverjanje/preprečevanje goljufij/finančno sposobnost, ponudniki storitev (tehnologija, podatki, plačila, oglasi), revizorji, pri združitvah/prodajah (z obvestilom), nasledniki ali regulatorji samozaprtja. Uporaba ostaja po tej politiki.
Obdobje hrambe
Shranjeno toliko časa, kot je potrebno za namene. Aktivni kupci: izpolnjuje pravne/pogodbene potrebe. Po uporabi: 5 let za skladnost z AML/CTF, pravno obrambo, obveznosti, interese, smernice organov.
Pravice uporabnikov
Kontaktirajte [email protected] za dostop/popravek (brezplačno), izbris (če ni potrebno, soglasje umaknjeno, ni prevladujočih razlogov, nezakonito, zakonska zahteva—predmet hranjenja), omejitev (spori glede točnosti, nezakonito, vendar nasprotujete izbrisu, ni več potrebno, vendar za zahtevke, ugovori legitimnega interesa čakajo na preverjanje), prenos podatkov (soglasje/pogodba, avtomatizirano), ugovor (legitimni interesi, raziskave/statistika, trženje/profiliranje), umik soglasja (enostavna odjava). Avtomatizirane odločitve: prilagajanje, odkrivanje goljufij, odpiranje računa, tveganja stav—pravica do izogibanja, če ima pravni/pomemben učinek, razen če pogodba/zakon/soglasje. Odgovori v enem mesecu (podaljšljivo); provizije/zavrnitve, če niso skladni.
Varnostni ukrepi
Robustni koraki preprečujejo nepooblaščen dostop/zlorabo. Ponudniki plačil šifrirajo kartice; podatki o karticah se ne shranjujejo/prenašajo—obravnavajo se prek varnih prehodov. Sistemi preizkušeni letno s strani strokovnjakov; detekcija vdorov 24/7. Oddelek za goljufije spremlja dejavnost; sumljivi računi suspendirani/preiskovani—takoj prijavite težave. SSL zagotavlja zaupnost prenosa.
Pritožbe
Pošljite e-pošto na [email protected] za preiskave. Nezadovoljni? Kontaktirajte nacionalni regulator.
Posodobitve politike
Redno preverjano; prikazan datum. Se ne strinjate? Prenehajte s predložitvijo podatkov/uporabo storitev ali izbrišite račun. O večjih spremembah bomo obvestili vidno (e-pošta za nekatere); za nadaljevanje je potrebno sprejetje.
Obveznosti uporabnikov
Zagotovite resnične, popolne, trenutne podatke. Netočnosti/laži/kršitve omogočajo zavrnitev registracije ali suspenz/prekinitev računa brez obvestila/nadomestila.